Oferecemos garantia total de 1 ano (90 dias de garantia legal nos termos do art. 26 do Código de Defesa do Consumidor Lei n°8.078 de 11/09/1990 + 270 dias de garantia contratual), contados a partir da data da compra do produto e conforme condições descritas abaixo:
- Suspeitando defeito, o cliente deverá entrar em contato imediatamente conosco para acionar a garantia através dos nossos canais de atendimento:
Telefone Fixo (19) 3443-8787
WhatsApp (19) 99734-0145
- Se for constatado defeito na peça, encaminhamos uma nova em garantia;
- Se a peça estiver funcionando, ela retorna ao cliente e juntamente com o profissional mecânico eletricista deverá ser verificado qual o problema;
- A garantia cobre somente nossos produtos e/ou serviços.
Perda da Garantia
A garantia ficará automaticamente cancelada se for comprovado:
- Danos recorrentes de má utilização das peças por parte do cliente;
- Avarias ocasionadas por erro de instalação/montagem por parte do cliente ou profissional contratado pelo mesmo;
- Adaptação da peça em veículos que não sejam correspondentes a ela.